Круглосуточно в молитвенные call-центры ТБН поступают молитвенные просьбы, задаются важные вопросы или просто звонят люди, нуждаются в ободрении и поддержке. На «этом конце провода» трудится замечательный, внимательный и проницательный психолог Вера Цыс, которая на этой неделе станет еще и гостем программы «За кадром ТБН». Она занимается консультированием зрителей и приемом обращений, а люди доверяют ей и с огромной благодарностью принимают её советы. Мы пообщались с Верой Александровной и узнали, где она черпает силы и мудрость для такого ответственного дела.
«Работа на телеканале ТБН всегда побуждает меня к тому, чтобы развиваться и учиться. Консультации какое-то время идут успешно, но приходит момент, когда не хватает ресурса, чтобы дать нужный ответ на вопрос. И я начинаю искать.
Я взяла себе за правило раз в год получать какие-то новые знания, как и мои родители. (Они педагоги и каждый год повышают квалификацию). И с 2006 года я постоянно получаю новые сертификаты о прохождении курсов. Например, я прошла обучение при Санкт-Петербургском Христианском Университете по курсу коучинга.
В 2006 году у меня настал кризис, я чувствовала, что надо пополнить свой багаж чем-то новым. Я помолилась и увидела в интернете приглашение на он-лайн курс практического душепопечительства в Институте социальной работы и консультирования в Москве. Меня заинтересовала программа. Я поступила туда и узнала очень много интересного: историю душепопечительства, богословие душепопечительства. И я поняла: это именно то, чего мне не хватало!
Этот курс вел кандидат психологических наук, магистр богословия, пастор московской церкви Руслан Иванович Надюк. «У него я бы поучилась!» – подумала я, услышав его. Окончив он-лайн курс, я получила сертификат, уехала в отпуск отдыхать и вдруг осенью – чудо! Я получаю рассылку с приглашением поступить на курс душепопечительства в Московскую Семинарию – уже заочно! И я поняла: сейчас или никогда! Это – мой девиз! Важно уметь вовремя воспользоваться возможностью, которая приходит!
Я с огромным удовольствием проучилась там, это помогло привести в порядок мое знание Библии, психологии, богословия, понимание служения. Всё это оказалось очень органично связано между собой; я сразу же почувствовала отдачу, когда мне стало легче общаться с нашими телезрителями, с теми, кто звонил в молитвенные call-центры. Стало самой проще и многие процессы в свете душепопечительства стали яснее.
Мы проходили проблемы подросткового возраста, добрачное консультирование. Особенно важно для меня было кризисное консультирование, так как в Университете мы его не касались. Также я вникла в темы зависимости и созависимости, от которых я всячески уходила, думая, что я в этом не специалист. Но теперь, после двух насыщенных интереснейших лет обучения я всех призываю идти туда учиться!»
Вера Цыс
