Исследования показывают, что половина людей в возрасте 55 лет и старше испытывают чувство изоляции и одиночества. Вот почему вторая по величине сеть супермаркетов в Голландии Jumbo («Джамбо») ввела специальную кассу, где во время оплаты за товары покупатель может поболтать с кассиром.
В супермаркете также открылся «Кофейный уголок «Все вместе», где покупатели могут посидеть, выпить чашку чаю и пообщаться, что дает одиноким покупателям столь необходимое социальное взаимодействие. Все желающие, а также волонтеры могут пообщаться с пожилыми людьми и даже помочь им совершить покупки в магазине.
Это огромный сдвиг в борьбе с одиночеством на таком уровне, учитывая растущую тенденцию среди супермаркетов подталкивать клиентов к самообслуживанию и уменьшению взаимодействия с персоналом. Jumbo является первой в мире сетью магазинов, которая сделала конкретные шаги для решения проблемы одиночества в обществе.
Источник
Перевод Натальи Починовской, специально для ТБН
