В процессе разговора с другом с помощью FaceTime житель Ливерпуля обратил внимание, что у того нездоровый вид, и решил вызвать бригаду скорой помощи. Это решение, как выяснилось позже, спасло человеку жизнь.
Сообщается, что 57-летний Дерек Кэмпбелл почувствовал себя нехорошо и стал кашлять. Он позвонил в экстренные службы, однако ему сказали лечиться дома, пока не появятся трудности с дыханием. В конце концов Кэмпбелла спас звонок его лучшего друга, который, увидев его по видеосвязи, принял решение, что ему требуется срочная госпитализация.
В клинике Кэмпбеллу был диагностирован коронавирус. Его состояние было столь тяжёлым, что врачи были вынуждены на пять дней поместить пациента в состояние искусственной комы. Кэмпбелл лечился три недели и смог выздороветь, несмотря на многочисленные осложнения.
