Во всех районах Санкт-Петербурга приступили к работе социальные участковые. С этого момента особенно уязвимые категории граждан сумеют получать необходимую помощь в оперативном порядке.
Фактически это те же социальные работники, но с уже более расширенными полномочиями. В частности, в режиме «одного окна» можно будет без бюрократических проволочек оформлять инвалидность, соцпособия и пенсию, получать средства реабилитации либо направление в дом престарелых.
К маломобильным людям социальные участковые приходят домой. Также помогать новой службе станут волонтёры и медработники.
В результате человек после обращения получает индивидуальную программу предоставления соцуслуг, где прописано количество услуг, их объёмы.
В Петербурге функционируют тринадцать таких бюро: в поликлиниках и больницах города.
