Российские медучреждения, работающие по проекту «Бережливая поликлиника», сертифицируют. Им присвоят «звёзды», как у туристических отелей.
Сообщается, что оценивать прежде всего будут «бережливость», а не отремонтированные регистратуру и коридоры. Есть задача брендировать поликлиники, чтобы они были по-настоящему бережливыми.
Проект «Бережливая поликлиника» предполагает корректировку работы лечебных учреждений с точки зрения удобства для пациентов и экономии времени — персонала и посетителей. В больницах вводят онлайн-запись к врачам и электронную очередь. В зданиях продолжается ремонт, ставят указатели и информстенды для пациентов. Подразумевается более качественная организация работы медучреждения.
В проекте участвуют больше тысячи медучреждений РФ. К 2024 году их будет примерно 7000.